Por: Héctor Herrera
Este viernes, la presidenta Claudia Sheinbaum presentó un nuevo modelo de atención consular. El objetivo es claro: facilitar los trámites a los mexicanos que viven fuera del país y proteger sus derechos. La presentación estuvo a cargo del titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, quien destacó los avances en digitalización y simplificación.
Uno de los puntos centrales fue la transformación del trámite de menaje doméstico, que permite a los mexicanos repatriados traer al país sus pertenencias sin pagar impuestos. Antes, el proceso era largo y complicado. Ahora solo se requieren dos documentos: la comprobación de nacionalidad mexicana y una lista de bienes. El trámite se hace en línea, sin costo y se resuelve en un día. No se necesita agente aduanal.
Los objetos permitidos incluyen ropa, muebles, electrodomésticos, herramientas de trabajo y obras de arte. Todo el proceso se realiza a través del portal www.miconsulado.sre.gob.mx. Además, se habilitaron líneas de atención telefónica 24/7: 520 623 7874 desde EE.UU. y 079 desde México.
El canciller también informó que se logró una simplificación del 100% en todos los trámites consulares. Gracias al trabajo con la Agencia Digital, ahora se cuenta con una ventanilla única y un sistema de citas en línea, lo que permite reducir tiempos y eliminar la intervención de gestores. Esta medida busca combatir el coyotaje, una práctica que afectaba a miles de personas.
Otro punto importante fue la protección a connacionales en Estados Unidos. Ante casos de acoso, detención o deportación por parte de agencias como la CBP, ICE o la Patrulla Fronteriza, los mexicanos pueden comunicarse a las líneas de apoyo ya mencionadas, donde recibirán orientación jurídica y consular.
Además, se anunció que los 52 consulados de México en EE.UU. serán monitoreados para garantizar que este nuevo sistema funcione correctamente.
Finalmente, como parte de los espacios culturales de los viernes, se presentó un adelanto de los semifinalistas del concurso "México Canta", que busca impulsar el talento artístico nacional.
Con estas acciones, el gobierno pretende brindar un servicio más humano, eficiente y cercano a los mexicanos que viven fuera del país.
