Por: Héctor Herrera
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra Ticketmaster por irregularidades detectadas en la preventa y venta de boletos para los próximos conciertos de BTS en la Ciudad de México. La multa impuesta supera los 5 millones de pesos, y la empresa cuenta con 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse ante la autoridad, hasta el próximo 12 de febrero.
En paralelo, la Profeco emitió exhortos electrónicos a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que ajusten sus operaciones a la regulación nacional y eviten prácticas desleales. De no cumplir, podrían enfrentar procedimientos legales y restricciones para operar en México.
El titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, informó que se trabajan ajustes a los lineamientos sobre publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, en colaboración con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, con publicación en el Diario Oficial de la Federación prevista en las próximas semanas.
En otro frente, la Procuraduría destacó los resultados de su monitoreo de envíos de dinero y precios de gasolina. En remesas bancarias, Financiera para el Bienestar lidera en rendimiento, mientras que en efectivo destaca Pangea Money Transfer. En el monitoreo de gasolinas, la estación más económica fue Pemex en San Luis Potosí ($23.10/litro) y la más cara Petro Seven en Saltillo, Coahuila ($24.99/litro), con un promedio nacional de $23.57 por litro. La Profeco también supervisa los precios de la canasta básica Pacic, con variaciones entre Chedraui Campeche ($750.80) y Bodega Aurrera Puebla ($927.90).
Finalmente, en el marco del 50 aniversario de Profeco, Escalante Ruiz recomendó la edición de febrero de la Revista del Consumidor, que contiene estudios de calidad sobre pastas dentales, cepillos eléctricos y recomendaciones financieras para parejas, reforzando el compromiso histórico de la institución con la protección de los consumidores mexicanos.
