Por: Inés Arroyo
En el contexto de la Copa Mundial de Fútbol 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reforzó sus acciones de supervisión a nivel nacional mediante el programa "Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social", con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos de las personas consumidoras.
De acuerdo con la dependencia, del 16 de febrero al 22 de marzo se han realizado 189 visitas de verificación y 110 de vigilancia en distintos establecimientos, además de brindar mil 143 asesorías a la población y monitorear más de 21 mil productos relacionados con el evento deportivo.
Las inspecciones abarcan una amplia gama de giros comerciales, entre ellos hoteles, restaurantes, bares, agencias de viajes, tiendas de artículos deportivos, servicios de transporte, centros de apuestas, arrendadoras de vehículos y espacios turísticos, todos ellos vinculados con la alta demanda que genera el Mundial.
Durante estas acciones, el personal de Profeco verifica el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y de las Normas Oficiales Mexicanas, con especial énfasis en la transparencia de precios y la correcta calibración de instrumentos de medición utilizados en transacciones comerciales.
Como parte de estas medidas, se han colocado más de 10 mil preciadores para garantizar que los costos sean visibles para los consumidores, así como más de dos mil decálogos informativos sobre sus derechos en zonas de alta afluencia.
El operativo también contempla un despliegue especial en las ciudades por donde transita el trofeo del Mundial, entre ellas Guadalajara, Monterrey, Puebla, Veracruz y la Ciudad de México, donde se prevé un incremento significativo en la actividad comercial y turística.
Asimismo, la vigilancia se intensificará en los denominados Fan Fest oficiales que se llevarán a cabo en las principales sedes del país, con el fin de prevenir abusos, prácticas engañosas o irregularidades que afecten a los consumidores.
La Profeco informó que este programa se mantendrá activo hasta el 19 de julio de 2026, periodo en el que exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier anomalía a través de sus canales oficiales.
Con estas acciones, la dependencia busca fortalecer la protección al consumidor en un contexto de alta demanda, donde la transparencia y el cumplimiento de la normativa resultan clave para garantizar una experiencia segura durante el Mundial 2026.
FOTO: PROFECO
