Durante su comparecencia ante el Congreso de Hidalgo, el secretario de Seguridad Pública estatal, Salvador Cruz Neri, informó que entre septiembre de 2025 y agosto de 2026 se recibieron 9 mil 255 llamadas relacionadas con posibles casos de extorsión y aseguró que las acciones preventivas evitaron que 8 mil 994 personas fueran víctimas de este delito.
El funcionario expuso que la prevención de la extorsión telefónica requiere mantener las campañas informativas, fortalecer la participación ciudadana y ampliar el uso de herramientas tecnológicas. Entre estas acciones destacó la aplicación Llamada Segura, que, de acuerdo con los datos presentados, supera las 35 mil descargas y permite identificar números asociados con posibles intentos de extorsión para facilitar su bloqueo.
Cruz Neri sostuvo que las estrategias de prevención han contribuido a contener este tipo de ilícitos y mencionó una efectividad de 88.53 por ciento. Sin embargo, durante la intervención no quedó suficientemente claro a qué indicador corresponde ese porcentaje, por lo que se requiere precisar su metodología para dimensionar los resultados.
En materia de seguridad municipal, el secretario también hizo un llamado a los ayuntamientos que no han capacitado a sus policías, pese a que el gobierno estatal ofrece cursos gratuitos para la preparación de sus elementos.
Señaló que existen diferencias entre los municipios en cuanto a la incorporación y profesionalización de personal policial. Como ejemplo, mencionó a Pachuca, que, según su exposición, se encontraba en un proceso de reclutamiento de alrededor de 50 elementos. El funcionario insistió en que los gobiernos municipales deben aprovechar las opciones de formación disponibles y avanzar en la certificación de sus corporaciones.
El titular de Seguridad Pública subrayó que la capacitación y certificación son componentes fundamentales para mejorar el desempeño de los agentes, fortalecer la atención a la población y garantizar que actúen conforme a los procedimientos establecidos por las autoridades competentes.
Asimismo, ofreció llevar campañas de prevención a los municipios que soliciten el acompañamiento de la dependencia, con el propósito de proporcionar información a la ciudadanía y promover medidas para evitar que más personas sean víctimas de llamadas de extorsión.
Los planteamientos expuestos durante la comparecencia colocaron en el centro de la discusión dos retos para la seguridad en Hidalgo: ampliar la profesionalización de las policías municipales y reforzar la prevención de la extorsión telefónica mediante la coordinación institucional, la información pública y el aprovechamiento de herramientas digitales.
Aunque las cifras presentadas por Cruz Neri ofrecen un panorama de las acciones preventivas reportadas por la dependencia, su evaluación requiere conocer los criterios utilizados para contabilizar las llamadas, determinar las víctimas potenciales y calcular la efectividad de las medidas implementadas.
