Profeco orienta a consumidores sobre la compra de computadoras y tabletas
Por: Héctor Herrera
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) brindó recomendaciones para que las y los consumidores puedan elegir de manera informada entre computadoras portátiles y tabletas, considerando sus necesidades y presupuesto.
Antes de comprar, es fundamental definir el uso del dispositivo, ya que esto determina la potencia, memoria y características requeridas. Las computadoras y tabletas facilitan el aprendizaje, la investigación y el desarrollo de habilidades tecnológicas, cada vez más necesarias en la vida académica y profesional.
En la Revista del Consumidor de septiembre, Profeco incluye comparativos de precios y características de estos equipos para apoyar una compra razonada.
Para tabletas, se sugiere considerar:
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Tamaño de pantalla: de 7–8 pulgadas para mayor portabilidad; de 10–12 pulgadas con resolución Full HD para contenido multimedia.
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Sistema operativo: iPadOS, Android o Windows, según compatibilidad de aplicaciones y preferencias del usuario.
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Memoria RAM: mínimo 4 GB.
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Almacenamiento: 64 GB para uso básico; 128 GB o más para archivos y aplicaciones pesadas.
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Conectividad: solo wifi o también celular; verificar puertos USB-C.
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Accesorios: lápiz digital, teclado u otros según necesidad.
Para computadoras portátiles, Profeco recomienda:
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Memoria RAM: 8 GB para un rendimiento fluido.
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Procesador adecuado a las tareas cotidianas.
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Almacenamiento: SSD de 256 GB o más para mayor velocidad.
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Batería: duración mínima de 6–8 horas.
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Puertos: USB, HDMI y lector de tarjetas.
Como opción económica y sustentable, se pueden considerar equipos reacondicionados o de segunda mano, revisando siempre su estado y funcionamiento.
Profeco recuerda cuidar los dispositivos: no mantenerlos conectados todo el tiempo, instalar antivirus confiables y protegerlos con fundas o mochilas. También aconseja verificar la garantía y conservar el comprobante de compra. En caso de irregularidades, los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) o a través de las redes sociales X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
Con estas recomendaciones, los consumidores pueden tomar decisiones más informadas, prolongar la vida útil de sus equipos y aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles.
