Por: Inés Arroyo
A unos días de la celebración del Día de Reyes Magos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una serie de recomendaciones clave para orientar a las familias mexicanas en la compra de juguetes, con el propósito de garantizar un consumo responsable, seguro y acorde al desarrollo de niñas y niños.
La dependencia federal señaló que la elección de un juguete debe ir más allá de la edad sugerida en el empaque. Subrayó que es fundamental considerar las habilidades, intereses y capacidades de cada menor, ya que un juguete adecuado puede estimular la creatividad, el aprendizaje y la convivencia, mientras que uno inadecuado puede representar un riesgo o perder rápidamente su utilidad.
Profeco destacó la importancia de planear la compra con anticipación, lo que permite revisar la calidad de los productos, comparar precios y evitar decisiones impulsivas. Para facilitar este proceso, recordó que las y los consumidores pueden consultar la plataforma "Quién es Quién en los Precios", una herramienta digital que permite conocer y contrastar costos de distintos tipos de juguetes, desde educativos y armables hasta videojuegos, en diversas ciudades del país.
En materia de seguridad, la Procuraduría enfatizó que los juguetes deben contar con la leyenda que garantice que están fabricados con materiales no tóxicos, que no tengan piezas pequeñas desprendibles y que la pintura sea segura. Además, recomendó solicitar que los juguetes con funciones específicas sean probados en tienda para verificar su correcto funcionamiento antes de adquirirlos.
Otro aspecto relevante es la conservación de la garantía, el comprobante de pago y el empaque, documentos indispensables en caso de requerir cambios o devoluciones. Profeco recordó que estos elementos son un derecho de las personas consumidoras y una herramienta de protección ante posibles irregularidades.
Para quienes opten por el comercio electrónico, la dependencia llamó a extremar precauciones, verificando que los sitios cuenten con protocolos de seguridad, información clara del proveedor, políticas de pago, envío, reclamaciones y protección de datos personales.
Finalmente, Profeco recomendó privilegiar juguetes didácticos, como rompecabezas y juegos de construcción, y evitar aquellos que simulan armas o promueven la agresión, al considerar que pueden fomentar conductas violentas y resultar peligrosos. Antes de su uso, insistió en leer cuidadosamente los instructivos, advertencias y leyendas precautorias.
Con estas recomendaciones, la Profeco busca que el Día de Reyes se traduzca en una experiencia segura, educativa y positiva para la infancia, promoviendo decisiones de compra informadas que beneficien tanto a las familias como al desarrollo integral de las niñas y los niños.
