Por: Héctor Herrera
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre el llamado de BMW México para revisar 5,048 vehículos de los modelos 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i, 530i Sedán, X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y Z4 sDrive20i, fabricados entre 2019 y 2021, debido a un riesgo en el motor de arranque.
Según la empresa, el ingreso de agua en ciertas partes del motor puede generar corrosión, impedir que el vehículo arranque e incluso provocar cortocircuitos, sobrecalentamiento o incendios, aun cuando el auto esté estacionado. Por ello, se recomienda estacionar los vehículos al aire libre y lejos de edificios hasta realizar la revisión.
BMW se hará cargo de sustituir gratuitamente el motor de arranque afectado. Los propietarios pueden solicitar atención a través de:
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Teléfono: 800 00 269 00
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Correo electrónico: atencionbmw@bmw.com.mx
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Sitios web: BMW Recall México y Campañas técnicas BMW
La empresa ya comenzó a contactar a los clientes mediante distribuidores autorizados, usando correos, llamadas y mensajes "In car". La alerta, emitida el 18 de noviembre de 2025, se mantiene vigente de forma indefinida.
Profeco supervisará el cumplimiento del llamado y pide a los consumidores reportar cualquier anomalía al 55 5568 8722, 800 468 8722 o a través de sus redes sociales X: @AtencionProfeco, @Profeco; Facebook: ProfecoOficial.
