El objetivo central del tren es mejorar la movilidad entre la Zona Metropolitana de Toluca y el poniente de la capital del país, una de las regiones con mayor presión vial y tiempos de traslado prolongados. Con su entrada en operación completa, "El Insurgente" se perfila como una alternativa clave para miles de usuarios que diariamente se desplazan entre el Estado de México y la Ciudad de México.
El sistema cuenta con siete estaciones distribuidas a lo largo de su recorrido: Zinacantepec, Toluca Centro, Metepec, Lerma, Santa Fe, Vasco de Quiroga y Observatorio. La frecuencia de paso de los trenes oscila entre los 10 y 15 minutos, lo que permite un flujo constante de usuarios durante todo el día.
En cuanto a los horarios, el servicio opera de lunes a viernes de 5:00 a 00:00 horas; los sábados de 6:00 a 00:00 horas; y los domingos de 7:00 a 00:00 horas. El último tren sale a las 23:00 horas desde Zinacantepec y a la medianoche desde Observatorio.
Uno de los aspectos clave del nuevo sistema es su esquema tarifario variable, el cual depende del número de estaciones recorridas y del origen-destino del viaje. El costo mínimo es de 15 pesos por trayectos de una estación dentro del Estado de México o la Ciudad de México, mientras que los recorridos más largos, como de Zinacantepec a Observatorio, alcanzan los 100 pesos. Existen tarifas intermedias que van de los 20 a los 90 pesos para trayectos específicos entre estaciones estratégicas como Lerma, Metepec, Santa Fe y Vasco de Quiroga.
El acceso al tren se realiza mediante la Tarjeta de Movilidad Integrada (TUMI) o a través de un código QR, ambos de uso personal e intransferible. Las autoridades indicaron que cada usuario debe registrar su ingreso y salida en los torniquetes, lo que permite calcular el cobro exacto conforme al trayecto realizado. No está permitido el ingreso de más de una persona con una misma tarjeta o código.
Con la conclusión de este proyecto, el Tren El Insurgente se integra al sistema de transporte metropolitano como una pieza clave para reducir tiempos de traslado, descongestionar vialidades y fortalecer la conexión entre dos de las zonas urbanas más dinámicas del país.
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