Último día de El Buen Fin: Profeco protege a los consumidores y atiende miles de inconformidades
Por: Inés Arroyo
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene un operativo especial durante la XV edición de El Buen Fin, que concluye este lunes, para proteger a los consumidores y garantizar compras seguras.
El procurador Iván Escalante Ruiz informó que participan 1,350 servidores públicos en los 32 estados del país, con 169 módulos de atención en centros comerciales y 337 brigadas itinerantes en zonas de alto consumo. Hasta ahora se han registrado 209 inconformidades, de las cuales se han conciliado el 94%, y se han brindado 14,781 asesorías y atenciones a través de los módulos y del Teléfono del Consumidor.
Escalante Ruiz recomendó a la ciudadanía verificar que las ofertas sean reales, que los productos tengan garantía sellada y ajustar el presupuesto antes de comprar electrodomésticos, pantallas o electrónicos. Además, señaló que los consumidores pueden consultar precios y la ubicación de los módulos a través de la herramienta "Quién es Quién en los Precios de El Buen Fin".
En el envío de dinero desde Estados Unidos a México, Finabien se mantiene como la opción más favorable en depósitos y transferencias, mientras que Pagaphone Smart Pay destaca en envíos en efectivo. Profeco recomienda utilizar la calculadora en línea para comparar comisiones, tipo de cambio y montos a recibir.
Sobre precios de productos básicos del Paquete Contra la Inflación y la Carestía (PACIC), que no debe superar los $910 pesos, los más económicos se registraron en Bodega Aurrera, Tuxtla Gutiérrez ($766.50), y Chedraui Flores Magón, Cuernavaca ($770.40), mientras que los más altos estuvieron en Mi Tienda del Ahorro, Monterrey ($916.20) y Fresko La Comer, Cuernavaca ($896). En cuanto al plátano, su precio promedio nacional fue de $21.62 por kilo, con variaciones de $12 a $12.70 en Veracruz, Guanajuato y Sinaloa, y de $29.90 a $30.60 en Morelia, Cancún y Ciudad de México.
En combustibles, el precio promedio nacional del litro de gasolina regular al 14 de noviembre fue de $23.59, con el más bajo en Servicio La Antigua Veracruz ($23.20) y el más alto en Oxxo Gas, Morelia ($24.99).
El procurador subrayó la importancia de consumir de manera informada y responsable, utilizando las herramientas en línea para comparar precios y opciones. "En Profeco continuaremos atendiendo a los consumidores hasta el último minuto de El Buen Fin", concluyó.
