Por: Héctor Herrera
Con el objetivo de proteger la economía familiar durante la temporada de mayor consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia "Cuaresma y Semana Santa 2026", que estará vigente desde este 18 de febrero y hasta el próximo 10 de abril.
El operativo contempla acciones de supervisión en establecimientos vinculados con la temporada religiosa y vacacional, periodo en el que aumenta la demanda de pescados, mariscos y servicios turísticos. La dependencia informó que personal de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, en coordinación con las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país, realizará inspecciones para garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables.
Entre los giros que serán supervisados se encuentran pescaderías y marisquerías, pollerías, mercados públicos, restaurantes, cervecerías y bares. También se vigilarán agencias de viajes, líneas de autobuses y aerolíneas, arrendadoras de vehículos, parques acuáticos, balnearios y tiendas de artículos religiosos, debido al incremento de actividad comercial durante este periodo.
La Profeco informó que revisará que los precios estén exhibidos de manera visible y que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores, se encuentren calibrados correctamente para evitar afectaciones a los consumidores. Además, se colocarán preciadores y material informativo en puntos de alta afluencia para orientar a la población sobre sus derechos.
En caso de detectar irregularidades que pongan en riesgo la salud, la seguridad o la economía de los consumidores, la autoridad podrá aplicar medidas precautorias como la suspensión parcial de la comercialización de productos o servicios, así como la inmovilización de bienes y equipos que incumplan con la normatividad.
Cuando los instrumentos de medición operen en perjuicio del consumidor, se colocarán sellos de inmovilización para impedir su uso en transacciones comerciales hasta que se corrijan las fallas detectadas.
La Procuraduría recordó que la ciudadanía puede presentar quejas o solicitar asesoría a través del Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes sociales oficiales de la institución.
Con este programa, la Profeco busca prevenir abusos, fomentar prácticas comerciales justas y asegurar que los proveedores respeten los derechos de las y los consumidores durante la Cuaresma y la temporada vacacional de Semana Santa 2026.
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